Telefon:   030 - 959 996 161
Protection des données

Obligations d’information et déclaration de protection des données selon l’UE – DSGVO

L’organisme responsable au sens des lois sur la protection des données, en particulier le règlement général de l’UE sur la protection des données (RGPD), est :

Schüßler+Partner Immobilien GmbH avec la marque FLEXMAKLER
Karl-Heinz Schuessler
Moltkestr. 86, 40479 Düsseldorf
E-mail : karl-heinz.schuessler@schuessler-immobilien.de
Téléphone : 0211 – 630 600
Télécopie : 0211 – 630 600-11

La protection et la sécurité des données sont très importantes dans notre activité d’agent immobilier et de prestataire de services immobiliers. Afin de remplir nos missions, nous dépendons de la confiance de nos clients et partenaires commerciaux afin qu’ils nous fournissent les données et informations nécessaires dont nous avons besoin pour des services qualifiés et des conseils optimaux.

Nous justifions cette confiance, entre autres, par un traitement particulièrement prudent et responsable des données personnelles mises à notre disposition. Dans ce qui suit, nous vous informerons sur la collecte, le traitement et l’utilisation des données que vous mettez à notre disposition conformément aux exigences essentielles du règlement général sur la protection des données. Nous distinguons deux domaines fondamentaux :


 

1. La protection des données en un coup d’œil

informations générales

Cette déclaration de protection des données clarifie le type, l’étendue et la finalité du traitement des données personnelles (ci-après dénommées « données ») dans le cadre de notre offre en ligne et des sites Web, fonctions et contenus qui y sont associés ainsi que des présences en ligne externes, telles que notre profil de médias sociaux, ainsi que les droits auxquels vous avez droit. Les informations suivantes fournissent un aperçu simplifié de ce qu’il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié (art. 4 n° 1 RGPD) .

Collecte de données dans le cadre de nos activités commerciales

données contractuelles

Nous collectons, traitons et stockons les données que vous fournissez lorsque vous passez une commande chez nous. Nous stockons et traitons également des données sur l’historique des commandes et des paiements. Ceci comprend.

  • Données d’inventaire (par exemple, noms, adresses)
  • Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone)
  • Données de contenu (par exemple, saisie de texte, photographies, vidéos)
  • Données d’utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès)
  • Métadonnées/données de communication (par exemple, informations sur l’appareil, adresses IP).

Informations d’affaires

Ce n’est qu’avec votre consentement exprès que nous utiliserons vos données pour pouvoir vous envoyer des informations commerciales, par exemple en ligne via une newsletter, par courrier ou par fax.

Collecte de données sur notre site Web

Qui est responsable de la collecte des données sur notre site Web ? Le traitement des données sur ce site est effectué par les centres de données où le site est hébergé.

Hôte Europe GmbH
Hansestraße 111, 51149 Cologne
Téléphone : +49 221 99999 301
Télécopie : +49 221 99999 350
E-mail : info@hosteurope.de

Comment collectons-nous vos données ?

  1. Les données sont collectées lorsque vous nous les communiquez vous-même. Cela peut être z. B. sont des données que vous pouvez transmettre via le formulaire de contact.
  2. Les systèmes informatiques collectent automatiquement d’autres données lorsque vous accédez au site Web. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, navigateur Internet, système d’exploitation ou date et heure de la consultation de la page).

A quoi servent vos données ?

Certaines des données sont collectées pour garantir que ce site Web fonctionne correctement pour vous. Le but du traitement est :

  • Mise à disposition de l’offre en ligne, de ses fonctions et de son contenu
  • Répondre aux demandes de contact et communiquer avec les utilisateurs
  • Mesures de sécurité
  • Mesure de portée/marketing

Outils d’analyse et tiers

Lorsque vous visitez notre site Web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement avec des cookies et des programmes dits d’analyse. L’analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme ; le comportement de navigation ne peut pas être retracé jusqu’à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en n’utilisant pas certains outils. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans les sections suivantes de cette déclaration de protection des données.


2. Informations générales et informations obligatoires

protection des données

Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux et traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données. Si vous utilisez ce site Web, diverses données personnelles seront collectées. Les données personnelles sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Cette déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et pourquoi nous les utilisons. Il explique également comment et dans quel but cela est fait. Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est techniquement pas possible.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu’opérateur du site, ce site utilise un protocole SSL ou. Cryptage TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et, selon le navigateur utilisé, au symbole du cadenas dans la ligne d’adresse de votre navigateur. Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers selon l’état technique actuel.


3. Délégué à la protection des données

Selon la loi, aucun délégué à la protection des données n’est requis par la loi dans notre entreprise ; Par conséquent, nous n’avons pas de délégué à la protection des données.


4. Collecte de données sur notre site Web

Biscuits

Ce site Web utilise partiellement ce que l’on appelle des cookies. Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace, plus confortable et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et que votre navigateur enregistre. La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés après votre visite. D’autres cookies restent stockés sur votre terminal jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et n’autoriser les cookies que dans des cas individuels, exclure l’acceptation des cookies dans certains cas ou en général et activer la suppression automatique des cookies lorsque le navigateur est fermé. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité de ce site Web peut être restreinte. Les cookies, qui sont nécessaires pour effectuer le processus de communication électronique ou pour fournir certaines fonctions souhaitées (par exemple, la fonction de panier d’achat), sont définis sur la base de l’article 6, al. 1 lit. f RGPD enregistré. Nous avons un intérêt légitime au stockage de cookies pour la fourniture techniquement sans erreur et optimisée de nos services. Les données ne sont pas stockées avec d’autres données personnelles de l’utilisateur. Lors de l’accès à notre site Web, les utilisateurs peuvent être informés par une bannière d’information sur l’utilisation de cookies à des fins d’analyse et renvoyés à la présente déclaration de protection des données. Dans la mesure où d’autres cookies (par exemple des cookies pour analyser votre comportement de navigation) sont stockés, ils sont traités séparément dans cette déclaration de protection des données. Les cookies suivants sont utilisés par ce site Web :

1. Cookies de session
Nom du cookie ID de session Nom d’hôte Période de validité jusqu’à la fin de la session
Il n’y a pas d’affectation personnelle.

2. Cookie pour afficher les informations sur les cookies
Nom du cookie Valeur de confirmation des informations du cookie (vrai ou faux) ID de session Nom d’hôte La durée de validité du cookie est de 1 an
Il n’y a pas d’affectation personnelle.

3. Cookie de panier d’achat dans l’espace boutique
Nom du cookie Valeur de confirmation des informations du cookie (vrai ou faux) ID de session Nom d’hôte La durée de vie du cookie est de 24 minutes
Il n’y a pas d’affectation personnelle.

4. Cookies qui permettent une analyse du comportement de navigation des utilisateurs
Termes de recherche saisis Fréquence des pages vues Utilisation des fonctions du site Web
Il n’y a pas d’affectation personnelle.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur de ce site Web collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ceux-ci sont:

  • Type de navigateur et version du navigateur
  • système d’exploitation utilisé
  • URL de référence
  • Heure de la demande du serveur
  • Adresse IP (V4, V6) Nous utilisons la fonction d’anonymisation IP sur ce site Web. Cela enregistrera votre adresse IP sous forme abrégée.

Ces données ne seront pas fusionnées avec d’autres sources de données. Aucune affectation personnelle n’est possible. La base du traitement des données est l’article 6 par. 1 lit. b GDPR, qui permet le traitement de données pour exécuter un contrat ou des mesures précontractuelles.

formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes en utilisant le formulaire de contact, vos coordonnées du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez fournies, seront stockées par nous dans le but de traiter la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement. Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact repose donc exclusivement sur votre consentement (article 6 (1) (a) RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Un message informel par e-mail nous est suffisant. Veuillez noter que les e-mails n’arrivent parfois pas. Si vous ne recevez aucun commentaire de notre part, veuillez nous contacter d’une autre manière. La légalité des opérations de traitement de données qui ont eu lieu jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation. Les données que vous saisissez dans le formulaire de contact resteront chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, de révoquer votre consentement au stockage ou que la finalité du stockage des données ne s’applique plus (par exemple, après le traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation – restent inchangées.

Traitement des données (données des clients et des contrats)

Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires à l’établissement, au contenu ou à la modification de la relation juridique (données d’inventaire). Cela se fait sur la base de l’article 6 par. 1 lit. b GDPR, qui permet le traitement de données pour exécuter un contrat ou des mesures précontractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons des données personnelles sur l’utilisation de notre site Web (données d’utilisation) uniquement dans la mesure nécessaire pour permettre à l’utilisateur d’utiliser le service ou de facturer l’utilisateur. Les données client collectées seront supprimées après l’achèvement de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

Transmission de données lors de la conclusion d’un contrat de services et de contenus numériques

Nous ne transférons des données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre du traitement du contrat. Selon le mode de paiement sélectionné, nous transmettons actuellement les données à la banque concernée et, dans le cas d’enregistrements de domaine, au registre responsable. Toute autre transmission des données n’a pas lieu ou seulement si vous avez expressément consenti à la transmission. Vos données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès, par exemple à des fins publicitaires. La base du traitement des données est l’article 6 par. 1 lit. b GDPR, qui permet le traitement de données pour exécuter un contrat ou des mesures précontractuelles.


5. Médias sociaux

Déclaration de protection des données pour l’utilisation des plugins Facebook (bouton J’aime)

Des plugins du réseau social Facebook, fournisseur Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, USA, sont intégrés sur notre site Internet. Vous pouvez reconnaître les plugins Facebook au logo Facebook ou au « bouton J’aime » (« J’aime ») sur notre site. Un aperçu des plugins Facebook peut être trouvé ici : http://developers.facebook.com/docs/plugins/ . Lorsque vous visitez nos pages, une connexion directe est établie entre votre navigateur et le serveur Facebook via le plugin. Facebook reçoit l’information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton « J’aime » de Facebook alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Facebook. Cela permet à Facebook d’associer votre visite sur notre site à votre compte d’utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait que nous, en tant que fournisseur des pages, n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de la manière dont elles sont utilisées par Facebook. Davantage
Des informations à ce sujet peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité de Facebook à l’ adresse http://de-de.facebook.com/policy.php . Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse associer votre visite sur notre site à votre compte utilisateur Facebook, veuillez vous déconnecter de votre compte utilisateur Facebook.

Déclaration de protection des données pour l’utilisation d’Instagram

Les fonctions du service Instagram sont intégrées sur notre site Web. Ces fonctions sont proposées par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez cliquer sur le bouton Instagram pour lier le contenu de nos pages à votre profil Instagram. Cela permet à Instagram d’associer votre visite sur notre site à votre compte d’utilisateur. Nous attirons votre attention sur le fait que nous, en tant que fournisseur des pages, n’avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de la manière dont elles sont utilisées par Instagram. Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité d’Instagram : http://instagram.com/about/legal/privacy/


6. Outils d’analyse et publicité

Déclaration de protection des données pour l’utilisation de Google Analytics

Ce site Web utilise les fonctions du service d’analyse Web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, États-Unis. Google Analytics utilise des « cookies ». Il s’agit de fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de votre utilisation du site Web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Vous pouvez trouver plus d’informations sur la façon dont Google Analytics traite les données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

Déclaration de protection des données pour l’utilisation de Google AdWords

Notre site Web utilise AdWords, une technologie de Google. D’une part, nous utilisons le suivi des conversions. Cela signifie que nous pouvons utiliser un cookie pour reconnaître quelle annonce du réseau AdWords vous avez utilisée pour nous atteindre et quel comportement a été déclenché sur notre site. Cela nous donne une meilleure image de l’efficacité de nos publicités et nous utilisons les données à des fins statistiques et d’études de marché. Ces données sont anonymes pour nous. Cela signifie que nous ne pouvons pas vous attribuer à votre personne.

D’autre part, notre site Web utilise la fonction de remarketing de Google Adwords. Cette fonctionnalité nous aide à présenter des publicités basées sur les centres d’intérêt à nos visiteurs. Votre navigateur stocke sur votre terminal des cookies qui nous permettent de vous reconnaître lorsque vous visitez des sites Web appartenant au réseau publicitaire de Google. Cela vous permet de recevoir des publicités liées au contenu que vous avez déjà consulté sur d’autres sites Web. Nous ne recevons donc aucune donnée personnelle de votre part. Vous pouvez désactiver la fonction de remarketing en effectuant les réglages appropriés sur http://www.google.com/settings/ads. https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr

plug-in de navigateur

Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant et en l’installant : https ://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Objection contre la collecte de données

Vous pouvez empêcher Google Analytics de collecter vos données en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation sera mis en place pour empêcher la collecte de vos données lors de futures visites sur ce site Web : Désactiver Google Analytics

Bulletin

Sur la base de votre consentement exprès, nous vous enverrons régulièrement notre newsletter ou des informations comparables par e-mail à l’adresse e-mail que vous avez fournie. Pour recevoir la newsletter, il suffit de fournir votre adresse e-mail. Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir notre newsletter, les données que vous fournissez ne seront utilisées qu’à cette fin. Les abonnés peuvent également être informés par e-mail des circonstances pertinentes pour le service ou l’inscription (par exemple, des modifications de l’offre de newsletter ou des circonstances techniques). Pour une inscription effective, nous avons besoin d’une adresse e-mail valide. Afin de vérifier que l’inscription est bien faite par le propriétaire d’une adresse e-mail, nous utilisons la procédure de « double opt-in ». A cet effet, nous enregistrons la commande de la newsletter, l’envoi d’un email de confirmation et la réception de la réponse demandée. Aucune autre donnée n’est collectée. Les données ne seront utilisées que pour l’envoi de la newsletter et ne seront pas transmises à des tiers. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au stockage de vos données personnelles et à leur utilisation pour l’envoi de la newsletter. Il y a un lien correspondant dans chaque newsletter. Vous pouvez également vous désinscrire directement sur ce site à tout moment ou nous faire part de votre demande en utilisant l’option de contact indiquée à la fin de cette notice de protection des données.


7. Plugins et outils

Google Maps

Nous utilisons le composant « Google Maps » de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, ci-après « Google », sur notre site Internet. Google place un cookie chaque fois que le composant « Google Maps » est appelé afin de traiter les paramètres et les données de l’utilisateur lors de l’affichage de la page sur laquelle le composant « Google Maps » est intégré. En règle générale, ce cookie n’est pas supprimé à la fermeture du navigateur, mais expire après un certain temps, sauf si vous le supprimez manuellement au préalable. Si vous n’êtes pas d’accord avec ce traitement de vos données, vous avez la possibilité de désactiver le service « Google Maps » et d’empêcher ainsi la transmission de données à Google. Pour cela, vous devez désactiver la fonction Java Script dans votre navigateur. Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser « Google Maps » ou seulement dans une mesure limitée. L’utilisation de « Google Maps » et des informations obtenues via « Google Maps » s’effectue conformément aux conditions d’utilisation de Google, voir http://www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html et les conditions générales supplémentaires pour « Google Maps » https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps. html

Plan du site Google

Nous utilisons l’application « Google Sitemaps » sur notre site à des fins d’optimisation pour les moteurs de recherche. La table des matières du site Web est enregistrée par « Google Sitemaps ». Pour cela, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Cela permet à Google de savoir que notre site Web a été consulté via votre adresse IP.

Outils Google pour les webmasters

Nous utilisons l’application « Google Webmaster Tools » sur notre site à des fins de performance continue. et vérification des erreurs. La table des matières du site Web est enregistrée par « Google Sitemaps ». Pour cela, le navigateur que vous utilisez doit se connecter aux serveurs de Google. Cela permet à Google de savoir que notre site Web a été consulté via votre adresse IP.

Youtube

Sur notre site Web, nous utilisons des composants (vidéos) de YouTube, LLC 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, une société de Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Nous utilisons l’option  » – mode de protection des données étendu – » proposée par YouTube. Si vous appelez une page contenant une vidéo intégrée, une connexion aux serveurs YouTube est établie et le contenu est affiché sur le site Web en informant votre navigateur. Selon les informations de YouTube, seules les données sont transmises au serveur YouTube en  » – mode de protection des données étendu -« , en particulier les pages Internet que vous avez visitées lorsque vous regardez la vidéo. Si vous êtes connecté à YouTube en même temps, ces informations seront attribuées à votre compte de membre YouTube. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte de membre avant de visiter notre site Web. De plus amples informations sur la protection des données de YouTube sont fournies par Google sous le lien suivant :
https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/


8. Fournisseur de paiement

Pay Pal

Sur notre site Web, nous proposons, entre autres, le paiement via PayPal. Le prestataire de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). Si vous choisissez de payer via PayPal, les informations de paiement que vous saisissez seront envoyées à PayPal. Vos données sont transmises à PayPal sur la base de l’article 6 (1) (a) GDPR (consentement) et de l’article 6 (1) (b) GDPR (traitement pour exécuter un contrat). Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données. Une révocation n’affecte pas l’efficacité des opérations de traitement de données passées.


9. Prise de décision automatisée/profilage

Nous n’effectuons pas de prise de décision ou de profilage automatique.


10. Vos droits

a) Droit à l’information et à la confirmation

Vous avez le droit de recevoir à tout moment des informations et une confirmation gratuites sur les données personnelles stockées à votre sujet et une copie de ces informations de notre part.

b) Droit de rectification

Vous avez le droit de demander la correction immédiate des données personnelles incorrectes vous concernant. En outre, vous avez le droit, compte tenu des finalités du traitement, de demander que des données personnelles incomplètes soient complétées – également au moyen d’une déclaration complémentaire.

c) Droits d’effacement

Vous avez le droit de faire supprimer immédiatement les données personnelles vous concernant si l’une des raisons suivantes s’applique et si le traitement n’est pas nécessaire :

  • Les données personnelles ont été collectées ou traitées à des fins pour lesquelles elles ne sont plus nécessaires.
  • Vous révoquez votre consentement sur lequel le traitement était basé et il n’existe aucune autre base légale pour le traitement.
  • Selon l’article 21 al. 1 DS-GVO s’oppose au traitement et qu’il n’y a pas de raisons légitimes impérieuses pour le traitement, ou vous soumettez conformément à l’article 21 al. 2 DS-GVO objection au traitement.
  • Les données personnelles ont été traitées illégalement.
  • L’effacement des données personnelles est nécessaire pour le respect d’une obligation légale en vertu du droit de l’Union ou des États membres auquel nous sommes soumis.
  • Les données personnelles ont été collectées dans le cadre des services de la société de l’information proposés conformément à l’article 8, al. 1 RGPD.

d) Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement si l’une des conditions suivantes est remplie :

  • L’exactitude des données personnelles est contestée par vous pendant une période de temps qui nous permet de vérifier l’exactitude des données personnelles.
  • Le traitement est illégal, vous refusez de supprimer les données personnelles et demandez à la place que l’utilisation des données personnelles soit limitée.
  • Nous n’avons plus besoin des données personnelles aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux.
  • Vous vous êtes opposé au traitement selon. L’article 21 par. 1 DS-GVO et il n’est pas encore clair si nos raisons légitimes l’emportent sur les vôtres.

e) Droit d’opposition au traitement

Vous avez à tout moment le droit de vous opposer au traitement des données personnelles vous concernant, sur la base de l’article 6, al. 1 lettre e ou f DS-GVO a lieu, pour déposer une objection. En cas d’opposition, nous ne traiterons plus les données personnelles, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles à des fins de marketing direct.

f) Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles qui nous ont été fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine. Vous avez également le droit de transmettre ces données à une autre personne responsable sans entrave de notre part, à condition que le traitement soit basé sur le consentement conformément à l’article 6, paragraphe. 1 lettre a RGPD ou article 9 al. 2 lettre a GDPR ou sur un contrat conformément à l’article 6 par. 1 lettre b DS-GVO et le traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés, sauf si le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique qui a été transférée au responsable. En outre, lors de l’exercice de votre droit à la portabilité des données conformément à l’article 20 al. 1 DS-GVO, vous avez le droit de faire transmettre les données personnelles directement d’un responsable à un autre responsable, dans la mesure où cela est techniquement possible et à condition que cela n’affecte pas les droits et libertés d’autres personnes.

g) Droit de retirer son consentement en vertu de la loi sur la protection des données

Vous avez le droit de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données personnelles. De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez déjà donné. Un message informel par e-mail nous est suffisant. Veuillez noter que les e-mails n’arrivent parfois pas. Si vous ne recevez aucun commentaire de notre part, veuillez nous contacter d’une autre manière. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation. Dans la plupart des cas, le traitement des données est lié à la possibilité d’exécuter le contrat, de sorte qu’en cas de révocation, les services correspondants ne peuvent plus être utilisés et les services concernés ne peuvent plus être fournis.

h) Droit de recours auprès de l’autorité de contrôle

En cas de violation de la loi sur la protection des données, la personne concernée a le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente. L’autorité de contrôle compétente pour les questions de protection des données est le délégué à la protection des données de l’État fédéral dans lequel notre entreprise est basée. Une liste des délégués à la protection des données et leurs coordonnées sont disponibles sur le lien suivant : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html .


11. Dispositions légales ou contractuelles pour la fourniture de données personnelles, nécessité pour la conclusion du contrat, obligation de fournir les données personnelles, conséquences possibles de la non-fourniture

La fourniture de données personnelles peut être requise par la loi (par exemple, les réglementations fiscales) ou peut également résulter de réglementations contractuelles (par exemple, des informations sur le partenaire contractuel). Parfois, il peut être nécessaire pour la conclusion d’un contrat que vous mettiez à notre disposition des données personnelles, qui doivent ensuite être traitées par nous. Par exemple, vous êtes obligé de nous fournir des données personnelles si nous concluons un contrat avec vous. Le défaut de fournir les données personnelles signifierait que le contrat ne pourrait pas être conclu.


12. Objection au spam publicitaire

Nous nous opposons par la présente à l’utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l’obligation d’impression pour l’envoi de matériel publicitaire et d’information non sollicité. Nous nous réservons le droit d’intenter une action en justice contre l’envoi indésirable et non sollicité de matériel publicitaire. Ceci s’applique en particulier aux e-mails dits de spam, aux lettres de spam et aux fax de spam. Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission non autorisée de matériel publicitaire peut affecter le droit de la concurrence, le droit civil et le droit pénal. Les spams et les spams de fax en particulier peuvent donner lieu à des demandes d’indemnisation élevées s’ils perturbent les opérations commerciales en faisant déborder les boîtes aux lettres ou les télécopieurs.


13. Services de courtage

Nous traitons les données de nos clients, clients et parties intéressées (uniformément dénommés « clients ») conformément à l’article 6, al. 1 lit. b. GDPR afin de vous fournir nos services contractuels ou précontractuels. Les données traitées ici, le type, la portée et le but et la nécessité de leur traitement sont déterminés par la commande sous-jacente. Cela comprend essentiellement l’inventaire et les données de base des clients (nom, adresse, etc.), ainsi que les données de contact (adresse e-mail, téléphone, etc.), les données contractuelles (contenu de la mission, honoraires, conditions, informations sur les sociétés de courtage/assureurs/avantages) et les données de paiement (commissions, historique de paiement, etc.). Nous pouvons également traiter des informations sur les caractéristiques et la situation des personnes ou de leurs biens si cela fait partie de notre commande. Il peut s’agir, par exemple, d’informations sur les conditions de vie personnelles, les biens mobiles ou immobiliers.

Dans le cadre de notre mission, il peut également être nécessaire que nous traitions des catégories particulières de données conformément à l’article 9, paragraphe 1, du RGPD, ici en particulier des informations sur la santé d’une personne. Si nécessaire, nous obtiendrons le consentement exprès du client à cette fin conformément à l’article 6, paragraphe 1, lettre a., à l’article 7, à l’article 9, paragraphe 2, lettre a du RGPD. Si nécessaire pour l’exécution du contrat ou par la loi, nous divulguons ou transmettons les données des clients dans le cadre des demandes de couverture, des conclusions et du traitement des données contractuelles aux fournisseurs de services/objets médiatisés, assureurs, réassureurs, pools de courtiers, techniciens prestataires de services, autres prestataires de services, tels que les associations coopérantes, ainsi que les prestataires de services financiers, les établissements de crédit et les sociétés d’investissement en capital ainsi que les institutions de sécurité sociale, les autorités fiscales, les conseillers fiscaux, les conseillers juridiques, les auditeurs, les médiateurs des assurances et la surveillance fédérale des finances Autorité (BaFin). De plus, nous pouvons faire appel à des sous-traitants, tels que des sous-traitants. Nous obtenons le consentement du client si cela est nécessaire pour la divulgation/la transmission (ce qui peut être le cas, par exemple, dans le cas de catégories particulières de données conformément à l’art. 9 RGPD).

Les données seront supprimées après l’expiration de la garantie légale et des obligations comparables, la nécessité de conserver les données étant vérifiée tous les trois ans ; Sinon, les exigences de conservation légales s’appliquent.

Dans le cas des obligations légales d’archivage, la suppression a lieu après leur expiration. Selon la législation allemande dans le secteur des assurances et de la finance notamment, procès-verbaux de consultations pendant 5 ans, notes de contrat de courtage pendant 7 ans et contrats de courtage pendant 5 ans et généralement 6 ans pour les documents relevant du droit commercial et 10 ans pour les documents relevant du droit fiscal loi doivent être conservés.


14. Modification de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit d’adapter cette déclaration de protection des données afin qu’elle soit toujours conforme aux exigences légales en vigueur ou d’apporter des modifications à nos services dans la déclaration de protection des données, par exemple lors de l’introduction de nouveaux services. La nouvelle déclaration de protection des données s’appliquera alors à votre prochaine visite.